Vraag & Antwoord

Heeft u nog vragen dan hebben we hier de meest gestelde vragen met antwoorden. Staat uw vraag er niet bij dan kunt u deze ook stellen via het contact formulier op onze site.

 

Vraag:   

 Wordt mijn bestelling bezorgd of moet ik deze afhalen?

antwoord: 

-De standaard vleesbestellingen/barbecue bestellingen kunt u afhalen in  onze

 winkel.  

-Barbecue bestelling met (gas)barbecue of koekenpan kunnen achterom

 afgehaald of bezorgd worden.    Let op !!  alleen door het kiezen in de web-

 shop van de door u te reserveren/gereserveerde barbecue of pan

 komt de bezorgoptie later in het bestelproces beschikbaar.

-Buffetten kunnen   bezorgd of afgehaald worden.

 

Vraag:

Ik heb een bestelling geplaatst maar weet niet zeker of alles goed gegaan is.

hoe weet ik zeker dat de bestelling correct verzonden is?

 

Antwoord:

U krijgt bijna direct na het bestellen een bevestigingsmail met uw geplaatste

bestelling. Zodra u de bevestigingsmail krijgt hebben wij uw bestelling

correct ontvangen. Als u een foutief e-mail adres intypt ontvangt u geen bevestiging 

maar uw bestelling wordt wel corrrect ontvangen.

 

Vraag:

Jullie winkel is al gesloten en ik wil graag nog wat bestellen. Kan dat nog voor

de eerst volgende werkdag?

 

Antwoord:

U kunt in onze webwinkel nog gewoon bestellen. uw barbecuevlees,

gourmet of hapjes bestelling etc. staat de eerstvolgende

werkdag voor u klaar.

 

Vraag:

Kan ik een opmerking plaatsen bij de bestelling?

 

Antwoord:

ja , net voor u de bestelling gaat versturen kunt u bij de datum/tijdstip ook een

opmerking  plaatsen.

Hierin kunt u ook specifieke wensen over uw bestelling kenbaar maken.


 

Vraag:

 Ik heb een bestelling geplaatst en wil er graag nog wat aan toevoegen.

Wat is de handigste manier daar voor?

 

Antwoord:

Het makkelijkste is om nog een bestelling te plaatsen, en u maakt dit kenbaar

bij de opmerking , of u kunt op moment van afhalen vragen om 2 bestellingen.


Vraag:

Worden de (folder)aanbiedingen berekend bij aankopen in de webshop?

 

Antwoord:

De aanbiedingen die gelden op moment dat u de bestelling plaatst worden direct

berekend.

 

Vraag: hoe kan ik mezelf inschrijven op de nieuwsbrief?
Antwoord:

Helemaal onderaan de pagina kunt u het gewenste e-mail adres invullen en 

klikken op "inschrijven"

 

 

Vraag:

Hoe laat wordt mijn barbecue/pan met vleesbestelling bezorgd?

 

Antwoord:

Standaard worden barbecue bestellingen met barbecue of koekenpan ongeveer

tussen 13:00 en 16:00 bezorgd. U kunt voor dat u de bestelling verstuurd bij de

opmerking het gewenste voorkeurstijdstip invullen,

we proberen dit zo goed mogelijk in te vullen.  Mocht het koel houden van de

vleesschalen en salades een probleem wezen dan kunnen we de bestelling

ook voor u verpakken in koelboxen.

U kunt dit bij de afronding van het bestelproces bij de opmerking kenbaar maken.

 

Vraag:

ik wil graag gebruik maken van een barbecue of koekenpan die op

de website getoond wordt, 

kan ik die ook online reserveren?

antwoord:  Helaas niet, telefonisch of in de winkel reserveren is de enige optie.
Zo voorkomen we dubbele reserveringen. 

 

Vraag:

 Ik wil de barbecue of koekenpan afhalen past dit in de auto en waar moet ik om

denken?

 

antwoord:

Alle barbecues en pannen passen gemakkelijk in 99% van alle auto’s , u kunt zo

achterom rijden (voorbij bakkerij van looijengoed rechts) en we zetten het zo voor u

in de auto.  Enkel voor de reuze koekenpan  heeft u een  busje of

aanhangwagen nodig. Voor het afhalen van een barbecuekar: denk aan een

auto met trekhaak en een kentekenplaat!


 

Vraag:

Passen de grote vleesschalen/barbecueschalen in de koelkast?

Antwoord:

Niet met de doos er om , maar als u de schaal uit de doos haalt en de uiteinden

van de aluminium schaal wat ombuigt passen ze in iedere koelkast met een 

standaard breedte.  Vlees op kleinere schalen kan ook, maar dan krijgt u

meer(dere) schalen en is de koelkast sneller vol.


 

Vraag:

Hoe laat wordt mijn buffet bezorgd ?

 

Antwoord:

Wilt u bijvoorbeeld om 18:00  gaan eten dan vult u bij bezorgtijdstip 17:30 in.

Wij hebben ± 15-30 minuten nodig voor het klaarzetten van het buffet.

 


Vraag:

Moet ik zelf nog voorbereidingen treffen voor een buffet?

 

Antwoord:

Het enige wat u hoeft te verzorgen zijn voldoende (stevige) tafels om het buffet

op te zetten.  De rest verzorgen we allemaal, inclusief de afwas.

Er worden zelfs plastic bakjes meegeleverd om de overgebleven vleesgerechten

in te bewaren, het is vers gebraden, dus nog prima te bewaren.

 


Vraag:

We hebben mensen in ons gezelschap  met diëten en/of eetgewoonten ,

kunnen jullie dit ook verzorgen ? 

 

Antwoord:

Ook hier voor kunt u bij ons terecht . 1 of meerdere personen die geen

varkensvlees eten bij barbecue of buffet,  Of andere wensen: Glutenvrij,

geen zout, minder gekruid, etc.  geen probleem.

 We maken hier zo een apart pakket van.

 U kunt dit vermelden in de opmerking  en we zorgen dat het goed komt.


 

Vraag:

Moet ik vooruit betalen in de webshop ?

 

Antwoord:

Nee, In de webshop heeft u de keuze uit de volgende betaalopties:

contant of pin  op de leverdatum 

automatische incasso-achteraf  het bedrag word later afgeschreven van het ingevulde rekeningnummer.

Andere wensen Indien gewenst kunnen we op verzoek (bij bedrijven , verenigingen etc) ook een factuur toezenden, kies dan voor contant/pin en  vermeld bij de opmerking: rekening sturen!